Маркетплейс Umall — у ТОП-10 маркетплейсів України

За підсумками 2025-го Umall.ua увійшов до ТОП-10 мультикатегорійних маркетплейсів України за версією авторитетного галузевого рейтингу Ukrainian Business Award. Для компанії це радше «зріз» року, ніж фінішна стрічка: у сегменті, де домінують кілька великих гравців, будь-яке визнання за межами власних каналів комунікації стає маркером помітності бренду та стабільності сервісу.

Сама категорія «мультикатегорійний маркетплейс» означає платформу, де покупець може закривати різні потреби в одному місці — від електроніки й моди до товарів для дому, дітей чи авто. У таких екосистемах змагаються не лише асортиментом, а й швидкістю пошуку, зручністю оформлення замовлення, правилами роботи з продавцями та якістю підтримки. І це — не абстракції. У ринкових оглядах лідерів часто порівнюють за цифровими метриками: трафіком, впізнаваністю, інструментами для мерчантів. Зокрема, за даними, які публікуються в оглядах із посиланням на SimilarWeb, найбільші українські майданчики вимірюють аудиторію десятками мільйонів відвідувань на місяць — і на цьому тлі потрапляння у «ТОП 10» привертає увагу бізнесу.

«Для нашої команди це важливий результат і підтвердження того, що ми рухаємося правильним шляхом. Ми будуємо маркетплейс, який однаково зручний для покупців і для продавців. Ми прагнемо зробити прозорі правила гри, якісний сервіс та підтримку саме українських виробників та підприємців» — відзначає Данило Маслов, CEO Umall.ua.

Як формуються рейтинги і чому це важливо

На практиці рейтинги маркетплейсів найчастіше зводять докупи кілька площин: цифрову присутність (видимість у пошуку, технічну якість сайту), клієнтський досвід (відгуки, сервіс, довіра) та експертну оцінку. У публічних описах методологій, які наводять учасники премій, фігурують і веб-показники (PageSpeed/адаптивність), і дані незалежних аналітичних сервісів на кшталт SimilarWeb, і фінальна оцінка журі. 
 

Що стоїть за результатом Umall

Компанія робить акцент на розвиток асортименту й категорій, підвищення стандартів роботи продавців, покращення клієнтського досвіду та впровадження інструментів, що допомагають бізнесу масштабувати онлайн-продажі. Серед конкретних напрямів — посилення контролю якості сервісу та комунікації з клієнтами, доопрацювання пошуку, навігації й оформлення замовлень, а також інструменти для продавців, які впливають на якість контенту і взаємодію з покупцями. Серед переваг платформи фігурують унікальні фішки: автоматичний розрахунок мірних товарів (ковролін, лінолеум, геотекстиль) або перерахунок ціни залежно від «квадратних метрів в упаковці» для ламінату, вінілової підлоги чи паркету.

Чому десятка має значення для ринку

Український e-commerce уже давно не «ринок одного майданчика»: поряд із лідерами існує шар платформ, що конкурують сервісом, нішевою експертизою або роботою з українськими продавцями. Потрапляння Umall до ТОП-10 у такому контексті — індикатор того, що частина аудиторії та бізнесу знаходить для себе альтернативу, а ринок отримує додатковий стимул підвищувати стандарти — від якості контенту в картці товару до швидкості реакції підтримки.

Утім, для споживача важливі не місця в рейтингах, а прогнозованість досвіду: чи легко знайти потрібне, чи зрозумілі умови, чи вирішуються проблеми без «квестів». Тож головний тест для будь-якого маркетплейсу починається після нагород і списків — у щоденній роботі з довірою. Юкрейніан Молл, судячи з заявлених пріоритетів, робить ставку саме на цей довгий марафон.